Políticas de Protección de Datos Personales
1. Seguridad y Protección de los Datos Personales
La seguridad y el tratamiento de los datos es una prioridad para nosotros. Al Agua Patos S.A.S. se esfuerza por ofrecer seguridad mediante el uso de tecnologías avanzadas. No obstante, considerando el estado de la tecnología de transmisión de datos en la web, ningún sistema resulta 100% seguro o libre de ataques. Por lo tanto, no asumimos responsabilidad por daños derivados del uso, carga o descarga de información en nuestro sitio o formularios.
2. Privacidad
Al Agua Patos S.A.S. respeta la privacidad de sus clientes. Toda la información proporcionada será tratada con cuidado y seguridad, y se utilizará únicamente de acuerdo con los límites establecidos en esta política y para fines relacionados con la prestación de servicios, campañas de fidelización, marketing, publicidad y gestión comercial.
3. Recolección de información
La información personal se recopila cuando es suministrada directamente por los clientes a través de medios presenciales, telefónicos o virtuales, como formularios de encuestas, pedidos o comunicaciones electrónicas.
4. Uso de la información
Los datos proporcionados serán utilizados con el fin de desarrollar el objeto social de la compañía, incluyendo: fines administrativos, comerciales, promocionales, informativos, de mercadeo, ventas y fidelización de clientes.
5. Acceso a la información
La información de los clientes podrá ser compartida con aliados o terceros relacionados con la prestación de los servicios, asegurando siempre el cumplimiento de esta política y la legislación vigente. Se adoptan medidas para garantizar que el uso de los datos personales se haga con respeto a la privacidad de los titulares.
6. Derechos de los titulares
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, los clientes tienen derecho a: acceder, conocer, actualizar, rectificar, revocar y solicitar supresión de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, pueden enviar solicitudes al correo: contacto@alaguapatos.com o comunicarse con nuestra oficina principal en Bogotá D.C.
7. Vigencia
Estas políticas entran en vigor a partir del 1 de octubre de 2025 y tendrán aplicación por un término indefinido, mientras se mantenga la relación comercial o hasta que el titular solicite la supresión de sus datos.